Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu trong thời đại ngày nay. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp gặp thất bại sau khi triển khai, dẫn đến tình trạng rối loạn công việc, gia tăng thao tác, mất kiểm soát và tốn kém chi phí mà không đạt được hiệu quả như mong muốn.
Nguyên nhân chính là gì? Trước hết, bản chất của chuyển đổi số là sao chép hiện trạng doanh nghiệp từ môi trường làm việc truyền thống dựa trên giấy tờ sang môi trường số. Điều này đồng nghĩa với việc không chỉ dữ liệu và quy trình được chuyển đổi, mà cả những sai sót, bất cập trong hệ thống quản lý cũng bị sao chép theo. Nếu hệ thống ban đầu chưa được chuẩn hóa, các lỗi này sẽ càng nhiều và nghiêm trọng hơn.
Hơn nữa, việc khắc phục lỗi trong môi trường số không đơn giản như sửa một tờ giấy, mà đòi hỏi sự tham gia của nhiều chuyên gia, quá trình thử nghiệm kéo dài và chi phí lớn về thời gian lẫn nhân lực. Vì vậy, trước khi tiến hành chuyển đổi số, doanh nghiệp phải chuẩn hóa hệ thống quản lý, tức là tiếp thu và áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến đã được kiểm chứng, đồng thời điều chỉnh để phù hợp với đặc thù của mình.
